The SilkRoad Hotels

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Nuestra Política

PERTINENCIA

Todas las reglas mencionadas en estas condiciones de la gira aplican a Silk Road Hotels y sus clientes Seda Camino Gira ofertas para Grupos & los visitantes Individuales aventuran en poco viajó áreas. 

VISADOS Y DOCUMENTOS

Cada cliente debe poseer un pasaporte válido para entrar en Turquía. Todas las personas son responsables de obtener información sobre los requisitos de entrada y la documentación ( visados) necesaria para entrar en Turquía y aquéllos otros países a los que viajen. Por favor visite la página " http://www.mfa.gov.tr/" - El Ministerio de Asuntos Extranjeros de Turquía, sobre requisitos para el visado . 

SEGURO 

Silkroad no proporciona ningún seguro para sus clientes debido a pérdidas. Se aconseja a los clientes que obtengan su propio seguro médico de viajes y / o por pérdida del equipaje. También se recomienda un seguro para proporcionar fondos a los clientes si el reintegro consiguiente al último pago y la cláusula de la cancelación más abajo no están disponibles a causa de las condiciones de esa misma cláusula. 

PRECIO 

El dólar es la moneda usada para todas las tarifas.Por favor visite cada sección para más detalles. 

TASAS & IMPUESTOS 

Cuando realice una reserva a través de Silk Roah Hoteles para hoteles, tours, cruceros, giras de aventura, guías, y similares los impuestos están incluidos en el presupuesto. Sin embargo, los impuestos adicionales, cargos de seguridad y otras cuotas recaudadas por el gobierno, aeropuertos, aerolíneas y otras entidades no están incluidos a menos que específicamente mencionado como incluido. 

ÚLTIMO PAGO & CANCELAClON 

Silk Road Hoteles se reserva el derecho de rechazar, aceptar o eliminar, bajo discreción y juicio propios, en cualquier momento y por cualquier razón, a cualquier cliente como partícipe de los servicios de viaje ofrecidos por Silk Road Hoteles 

PLANIFICACION DE LOS PAGOS 

El pago de los servicios solicitados a Silk Road Hoteles se cargará a la tarjeta de crédito del cliente y la última confirmación se llevará a cabo. Para facilitar los detalles de su tarjeta de crédito de una forma segura, ( Pago En línea seguro ) puede enviar los mismos por fax o por correo electrónico. Para todos los servicios de viaje de Silk Road Hoteles sólo se aceptan Visa o Mastercards. 

CANCELACIÓN 

Las reservas sólo pueden ser canceladas por correo electrónico o faxl enviado a Silk Road Hoteles. Dirección de correo electrónico: (cancel@silkroadhotels.com) Fax No: (90 - 212 - 5207743) Por favor verifique cada sección pertinente para reserva y normas de cancelación. 

PAGO DEL HOTEL & CANCELACION 

Reservas & Pagos: El pago completo de reservas de habitacones serán cobrados por Silk Road Hoteles en la tarjeta de crédito del cliente, y la última confirmación será llevada a cabo. 
Cancelaciones: Si un aviso de la cancelación por escrito es recibido no más tarde de diez (10) días antes de la fecha de registro en el hotel, Silk Road Hoteles aceptará la cancelación y reintegrará el pago, salvo un $25.00 en concepto de cuota administrativa no reembolsable. 

PAGO DE LOS TOURS & CANCELACION 

Reservas & Pago: El pago completo de reservas de habitacones serán cobrados por Silk Road Hoteles en la tarjeta de crédito del cliente, y la última confirmación será llevada a cabo.
Cancelaciones: Si un aviso de la cancelación por escrito es recibido no más tarde de diez (10) días antes de la fecha de registro en el hotel, Silk Road Tours aceptará la cancelación y reintegrará los costes que recupere de las entidades, sólo pagadas a nombre del cliente siempre y cuando tales fondos sean reintegrados por esas entidades a Silk Road Tours. 

Cuota de la cancelación de $25 (59-30 prior a los días de la salida) o $35 (29 días o menos anteriores a la salida por persona) no se reintegrará. Si cualquier persona es eliminada del viaje por la compañía que opera ese tour (o cualquier viaje optativo), Silk Road Hoteles única obligación será reintegrar al cliente una fracción del precio del viaje, (de acuerdo con la aprobación de la compañía que opera el tour) el numerador de cuya fracción será el coste para Silk Road Hoteles de los servicios sin usar de dicha persona y el denominador será el coste para Silk Road Hoteles del viaje total de dicha persona. 

PAGO DE CRUCEROS Y CANCELACÝON 

Reservas & Pago: 

1. Para charters en cabina, el pago completo tiene que ser abonado para realizar la reserva. 
2. Para las Charters en barco privado, el 50 por ciento del precio total tiene que ser abonado al efectuar la reserva, y el resto deberá ser abonado 2 semanas antes del embarque. 

Cancelaciones: 

1. Si se recibe un aviso por escrito de cancelación dentro de sesenta (60) días antes de la salida, se reintegrará el 50% del pago. 
2. Si se recibe un aviso por escrito de cancelación entre cincuenta y nueve / treinta (59-30) días previos a la salida, se reintegrará el 25% del pago. 
3. Si se recibe un aviso por escrito de cancelación dentro de los veintinueve (29) días o menos anteriores a la salida, no se efectuará ningún reintegro. 

RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIÓN 

Silk Road Hoteles no acepta responsabilidades por pérdida o por los gastos adicionales de los clientes debidos a retrasos o cambios de horario. Los servicios de la gira incluidos pero no limitados a servicios de guia, alojamientos del hotel, comidas y otros servicios también son la obligación del cliente. Cada persona es responsable de cualquier gasto de hotel, tickets de teatro, souvenirs, regalos, ropa, cristal, arte o cualquier otro artículo de propiedad personal o servicios adquiridos por la tal persona. Cada persona que realice una reserva o participe en un viaje a Turquía o a los países mencionados descritos en los boletines de correo electrónico entiende y acepta todas las condiciones y limitaciones aquí expuestas.

Silk Road Hotels: Incili Cavus Sok.No:37/3  Alemdar Mah. SultanAhmet Istanbul /TURKEY

Tel: 90 (212) 511 22 96  Fax: 90 (212) 51122 96 - 511 21 98    e-mail:  info@silkroadhotels.com